Condiciones generales
de Gigahertz Solutions GmbH de fecha 12.6.2014
Antes de pasar a la "letra pequeña", desgraciadamente necesaria hoy en día, primero la letra grande:
Queremos que estés satisfecho. Si algo no funciona como quieres, llámanos, ¡seguro que encontramos una solución que te haga feliz!
1. Celebración del contrato
El contrato de compraventa se perfecciona cuando aceptamos su pedido mediante la entrega de la mercancía o la emisión de una confirmación de pedido. Nos reservamos el derecho a rechazar la aceptación de pedidos.
2. Impuesto sobre las ventas
Todos los precios indicados en nuestro catálogo y tienda online incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal aplicable en Alemania.
3. Pago
Nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes varias opciones de pago. Las distintas opciones están vinculadas a diferentes condiciones, que se especifican en "Ayuda para la tienda online". No existe ningún derecho legal a un método de pago específico.
4. Envío
Los precios indicados en nuestro catálogo y tienda online no incluyen los gastos de envío.
5. Política de cancelación
Derecho de desistimiento:
Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado o tome posesión de los bienes. Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos, a Gigahertz Solutions GmbH, Im Kessel 2, 90579 Langenzenn, info@gigahertz-solutions.de, Fax 09101 9093-23, mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de desistir del presente contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, que, no obstante, no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
Consecuencias de la rescisión:
Si desiste del presente contrato, deberemos reembolsarle todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que usted haya elegido un tipo de entrega distinto de la entrega estándar más barata ofrecida por nosotros), sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su desistimiento del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso. Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los bienes, según qué condición se cumpla primero. Debe devolvernos o entregarnos los bienes sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que nos notifique la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si nos envía los bienes antes de que expire el plazo de catorce días. Usted correrá con los gastos directos de devolución de los bienes. Sólo tendrá que pagar la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionamiento.
Fin de la política de cancelación
Puede descargar el formulario de cancelación aquí: Formulario de cancelación
6. Disposiciones de garantía
Ofrecemos una garantía de dos años conforme a las disposiciones legales sobre garantías.
7. Reserva de dominio
La mercancía seguirá siendo propiedad de Gigahertz Solutions GmbH hasta el pago final.
8. Lugar de jurisdicción
El fuero competente es el tribunal competente de Langenzenn. Se aplicará la legislación alemana. Ambas sólo en la medida en que no entren en conflicto con ninguna otra ley.
9. Resolución alternativa de litigios de conformidad con el art. 14 (1) del Reglamento ODR y el art. 36 de la VSBG:
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea (OS), que puede encontrar aquí http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Estamos dispuestos a participar en un procedimiento de conciliación extrajudicial ante una junta arbitral de consumo. El organismo competente es la Junta Arbitral General de Consumo del Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, http://www.verbraucher-schlichter.de.
10. Observación final
No deseamos perjudicar a nuestros clientes con estas condiciones. Si involuntariamente hemos adoptado disposiciones que le sitúen en peor posición que las disposiciones legales para estos puntos, las disposiciones legales sustituirán a las nuestras.