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Fuente: Descargo de responsabilidad de eRecht24.de - asesoramiento jurídico del abogado Sören Siebert
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La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea (OS), que puede encontrar aquí http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Estamos dispuestos a participar en un procedimiento de conciliación extrajudicial ante una junta arbitral de consumo. El organismo competente es la Junta Arbitral General de Consumo del Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, http://www.verbraucher-schlichter.de.
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Heiko Strauß