Política de anulación
Derecho de desistimiento de los consumidores
(Un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines predominantemente no comerciales ni por cuenta propia).
Política de anulación
Derecho de retractación
Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento es de 14 días a partir del día en que
- el día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los bienes, si usted ha pedido uno o más bienes como parte de un único pedido y éstos se entregan en su conjunto;
- el día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado o haya tomado posesión de los últimos bienes, si usted ha pedido varios bienes como parte de un único pedido y éstos se entregan por separado;
- el día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último envío parcial o de la última pieza, si usted ha pedido mercancías que se entregan en varios envíos parciales o piezas;
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (Gigahertz Solutions GmbH, Im Kessel 2, 90579 Langenzenn, info@gigahertz-solutions.de) de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta o un correo electrónico enviado por correo postal). Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, que, no obstante, no es obligatorio.
También puede rellenar y enviar el modelo de formulario de desistimiento u otra declaración clara por vía electrónica en nuestro sitio web (radonshop.com). Si hace uso de esta opción, le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicha revocación (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir el plazo de revocación, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de revocación antes de que finalice el plazo de revocación.
Consecuencias de la revocación
Si rescinde el presente contrato, deberemos reembolsarle todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (a excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que usted haya elegido un tipo de entrega distinto de la entrega estándar más barata ofrecida por nosotros), sin demora y a más tardar en un plazo de 14 días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su rescisión del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso.
Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los bienes, según qué condición se cumpla primero.
Deberá devolvernos o entregarnos los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que nos notifique la rescisión del presente contrato. Se considerará cumplido el plazo si envía los bienes antes de que haya transcurrido el plazo de 14 días.
Usted correrá con los gastos directos de devolución de los bienes que puedan enviarse por paquete postal y con los gastos directos de devolución de los bienes que no puedan enviarse por paquete postal. Se calcula que los costes de los productos que no pueden enviarse por paquete postal ascienden como máximo a unos 100 euros.
Sólo tiene que pagar la pérdida de valor de la mercancía si dicha pérdida se debe a una manipulación de la mercancía que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionamiento.
Motivos de exclusión o expiración
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos
- para la entrega de bienes que no sean prefabricados y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;
- para la entrega de bienes que puedan estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se sobrepase rápidamente;
- para el suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio se haya acordado en el momento de la celebración del contrato, pero que no puedan suministrarse hasta al menos 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual dependa de fluctuaciones del mercado sobre las que el comerciante no tenga influencia;
- para la entrega de diarios, periódicos o revistas, con excepción de los contratos de suscripción.
El derecho de desistimiento expira prematuramente en el caso de los contratos
- para la entrega de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene si su precinto ha sido retirado después de la entrega;
- para la entrega de bienes si, debido a su naturaleza, se han mezclado inseparablemente con otros bienes después de la entrega;
- para la entrega de grabaciones de audio o vídeo o de programas informáticos en un paquete precintado si se ha retirado el precinto después de la entrega.
Modelo de formulario de revocación
(Si desea anular el contrato, rellene y envíe este formulario).
- A Gigahertz Solutions GmbH, Im Kessel 2, 90579 Langenzenn, info@gigahertz-solutions.de :
- Yo/nosotros (*) revoco/revocamos por la presente el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la adquisición de los siguientes bienes (*)/
la prestación del siguiente servicio (*)
- Pedido el (*)/ recibido el (*)
- Nombre del (de los) consumidor(es)
- Dirección del (de los) consumidor(es)
- Firma del (de los) consumidor(es) (sólo en caso de comunicación en papel)
- Fecha(s)
(*) Táchese lo que no proceda.
Puede descargar el formulario de desistimiento aquí: Formulario de desistimiento